回到系統作品

AgentHub／Line Bot Agent System

可設定、調度與觀測多個 AI Agent 的訊息系統。

作品畫面

AgentHub 的 AI Agent 管理總覽，包含 Bot、通路、對話與訊息量 — AgentHub 管理後台實際畫面：統整 Bot、客服通路、受眾與對話狀態。點擊圖片可查看原尺寸

eSIM226 LINE 官方帳號依國家推薦 eSIM 方案卡片，並轉接真人客服的實際對話 — 實際對話：在 LINE 問「日本」即回傳 eSIM 方案卡片；客人要求真人客服時通知值班人員接手。點擊圖片可查看原尺寸

解決的問題

讓客服、行銷與內部助理能採用不同角色、知識來源與對話策略，並保有一致的管理入口。

實作方向

01把 Agent 角色、知識來源與對話策略拆開管理。
02以單一入口處理訊息收發與流程調度。
03保留系統行為與回應脈絡，方便後續優化。