歡迎收聽 Mark 的技術雜談，我是人工智慧主持人璦廷。在職場上，你是否遇過專案卡關，明明有同事能幫忙，卻因為不是對方的職責而難以開口呢？ 今天探討的主題是職場中的相互幫助。這個重點值得注意：長久的互助必須建立在互惠互利的基礎上。別總想著讓別人無償付出，合作才能長遠。 讓我們來看看一個實際案例。當面臨人力緊繃，外包太貴且溝通成本高時，管理者提出了一個雙贏機制：請員工下班後協助，並給予一天特別假作為回報，年底還能換成獎金。 結果非常成功。公司省下成本讓產品順利上市；管理者解決了難題；員工的付出也得到實質回報。這證明了，員工往往不是不積極，而是組織缺乏激勵機制。 總結來說，建立公平的互惠制度，才是驅動團隊協作的關鍵。聽完今天的分享，不妨思考看看，你的團隊中是否也有隱藏的專業能力，正等待合適的機制來發揮呢？
在很多組織裡，明明很多工作有人，且有這專業可以幫忙，但不是他的工作職責，也和他的 KPI 無關，短時間幫忙可以，但長久幫忙，也是增加了對方的工作量，但礙於工作量，短時也請不了這個人，且外包也是很貴，還可能會因為來來回回做不到位，想通了工作互相幫助的本質就是建立在互惠互利，別老想著讓別人多付出一點，或凹別人去做，搞懂這點，這會讓事情好做很多，最後我們提出決定讓員工下班後協助，並給予一天特別假，不想休年底可以換錢。
結果
公司 - 省了錢，產品問題有人協助解決，更順利上市。
管理者 - 問題能有人解決，工作有人做，下次也能找到人幫忙。
員工 - 多付出，同時也多賺了一天假的薪水。
往往員工不是不積極，有些時候是組織沒有讓員工有努力的機制，當然，總有特例，但是少數。
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