在美國大型電商通路平台,有著平均將近21%的高退貨率,及高額的抽佣8-15%,退貨也是要商家全額吸收,貨款常常拖欠,及很多不合理的平台規定。 因此在美國這邊流行喜歡 headless 的電子商務及headless 的 CMS,藉助現呈的api 及後台快速建立電商平台,因此衍伸很多前端的工作需求,像Shopify 、Big commmerce,收單功能通常不太太是問題,但遇到退貨流程及串接其他金流,庫存管理、ERP、購物車細粒控制、增加欄位,客製化自己的流程,就會受到限制,人工費用貴,後面不得不自己寫,或嫁接自己的後端。 接單後才是電子商務的,各種問題的開始,當生意開始變大時,這些異質系統整合也漸漸是個問題。
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