在很多組織裡，明明很多工作有人，且有這專業可以幫忙，但不是他的工作職責，也和他的 KPI 無關，短時間幫忙可以，但長久幫忙，也是增加了對方的工作量，但礙於工作量，短時也請不了這個人，且外包也是很貴，還可能會因為來來回回做不到位，想通了工作互相幫助的本質就是建立在互惠互利，別老想著讓別人多付出一點，或凹別人去做，搞懂這點，這會讓事情好做很多，最後我們提出決定讓員工下班後協助，並給予一天特別假，不想休年底可以換錢。

結果 公司 - 省了錢，產品問題有人協助解決，更順利上市。
管理者 - 問題能有人解決，工作有人做，下次也能找到人幫忙。
員工 - 多付出，同時也多賺了一天假的薪水。

往往員工不是不積極，有些時候是組織沒有讓員工有努力的機制，當然，總有特例，但是少數。