--- title: "美國電子商務實務筆記 - 發現並優化高價值頁面" description: "透過 GA 流量分析與 Clarity 行為追蹤，找出高流量但高跳出率的頁面，並以 CTA 優化提升轉換率的實戰案例。" canonical_url: "https://blog.markkulab.net/post/discover-and-optimize-high-value-pages" author: "Mark Ku" author_url: "https://blog.markkulab.net/author/mark-ku" site: "Mark Ku's Blog" date_published: "2023-10-14 01:01:35 +0300" category: "E-Commerce" tags: ["ecommerce", "ga4", "conversion rate", "cta", "clarity", "ux", "seo", "analytics"] language: "zh-TW" license: "CC BY 4.0" license_url: "https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" attribution: "轉載或引用請註明作者並附上原文連結" --- # 美國電子商務實務筆記 - 發現並優化高價值頁面 ## 問題的起源 持續半年以上，從 GA 報表上發現，網站中一頁每個月高達XX萬流量，但又從 GA上的離開率報表得，離開率高達9成，這讓我感到相當的困惑， ![模擬數據](https://blog.markkulab.net/content/markku/posts/discover-and-optimize-high-value-pages/images/1.png) ## 釐清流量來源 初步推斷流量可能來自某個廣告平台，但後來發現經過詢問相關人員後，查出流量的真正來源是產品外盒上的QR Code，由於公司的產品不僅在自家 B2C 電商網站上銷售，同時也在Amazon、Walmart以及實體通路BestBuy有銷售，故流量居高不下。 ![iBUYPOWER產品外盒上的QR](https://blog.markkulab.net/content/markku/posts/discover-and-optimize-high-value-pages/images/2.png) ## 流量的價值 若以平均點擊成本CPC 計算 0.6美元*80000=48000 價值美金的流量。 ## 接著，我使用　Clarity 分析該頁面的問題 ### 四個目標引導的使用者困惑 掃描 QRcode 的使用者可能預期會得到某些好處，但在訪問頁面後，卻面對四個不同的目標而感到混淆，這不僅阻礙了使用者的行動路線，也可能造成高跳出率的主因。 ![iBUYPOWER網站首頁多個促銷區塊截圖](https://blog.markkulab.net/content/markku/posts/discover-and-optimize-high-value-pages/images/3.png) ## 捲動行為分析 大多數的訪問者並未捲動到頁面最底部，也不喜歡捲動，也就意味著他們並未點擊加入Discord。 ![Microsoft Clarity顯示iBUYPOWER頁面捲動熱圖與訪客流失率](https://blog.markkulab.net/content/markku/posts/discover-and-optimize-high-value-pages/images/4.png) ## 點擊事件分析 大多數使用者只點了，Game pass 獲得一個月的遊戲 ![IBUYPOWER 網頁的 Microsoft Clarity 點擊熱力圖分析](https://blog.markkulab.net/content/markku/posts/discover-and-optimize-high-value-pages/images/5.png) ## 經過設計團隊優化過，各項轉換明顯提昇，收納冗長的文字，各個CTA 獲得更多的轉換 ### 桌機版 ![Microsoft Clarity網頁點擊熱圖，顯示iBUYPOWER頁面使用者行為](https://blog.markkulab.net/content/markku/posts/discover-and-optimize-high-value-pages/images/6.png) ### 手機版 ![Microsoft Clarity網頁點擊熱力圖分析](https://blog.markkulab.net/content/markku/posts/discover-and-optimize-high-value-pages/images/7.png) ## 結論 在這次的經驗中，我重新定義了高價值頁面，這些頁面具備以下特徵： 1. 本身就擁有高流量的頁面 2. 能創造高營收的頁面 3. 能帶來高轉換 ( 新會員、訂單、加入我們社群、評論、互動) 然而，透過數據分析，我們發現過多的目標可能妨礙了將訪客轉化為實際目標的能力。基於這項發現，我已向公司設計團隊提出有關這些頁面資訊，以作為未來改版的參考，為了最大程度地發揮這些頁面的價值，我建議進行內容優化，精簡並聚焦於主要目標，透過引導訪客成為我們的會員或 Discord 粉絲，將有機會培養未來的回購行為，並更有效地轉化訪客成為實際網站參與者，進而促使公司的長期發展。 --- ## 關於本文與作者 本文出自 [Mark Ku's Blog](https://blog.markkulab.net/post/discover-and-optimize-high-value-pages) 授權條款： [CC BY 4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/) — 轉載或引用請註明作者並附上原文連結 ### 關於作者 **[Mark Ku](https://blog.markkulab.net/author/mark-ku)** — Software Solution Provider - 10+ 年資深軟體工程師，現為 AI 應用 Builder - 專注大型平台架構設計，從北美電商到AI SaaS訂閱收費系統 - 結合 AI Agent 與自動化，打造高效可演進的產品技術基礎 ### 作者開發的免費工具 以下工具皆可免費使用： - [免費 PDF 簽名工具](https://blog.markkulab.net/tools/pdf-sign): 線上 PDF 簽名工具，瀏覽器內完成手繪、打字、上傳簽名，可拖曳放置、縮放、下載。所有處理都在你的裝置完成，檔案不會上傳。 - [VS Code Refactory](https://blog.markkulab.net/tools/refactory): Refactory 是一款 VS Code 重構擴充套件：34 個重構動作、37 條 code smell 檢查、Code Health 儀表板、18 種語言、534 支測試。懂你的專案慣例：介面放哪、DI 註冊寫在哪、'use client' 該不該加；還會用 git 修改頻率 × 複雜度排出「該先修哪個檔案」，並一鍵把壞味道交給你自己電腦上的 Claude Code 修。免費使用，原始碼不離開你的機器。 - [DB-Kit 資料庫管理工具](https://blog.markkulab.net/tools/db-kit): DB-Kit 是一個用 Tauri + Rust + React 打造的輕量跨平台資料庫管理工具，用單一一致的介面同時管理 MySQL、MariaDB、PostgreSQL、SQL Server、Oracle、SQLite、MongoDB、Redis、Kafka、Elasticsearch 與 RabbitMQ 十一種資料來源：連線密碼以 OS keychain 加密、SSH Tunnel、完整 CRUD、視覺化查詢建構器、多結果集同時顯示、跨連線資料傳輸與比對同步、Excel / CSV 匯入匯出、執行計畫視覺化、ER 圖、排程備份、SQL 壓力測試（p50～p99 延遲百分位）、15 條規則的 SQL 審查、Kafka 訊息瀏覽與監控告警；繁中 / 英文雙語介面，內建 AI 助手（自然語言生成 SQL、AI 審查與調校建議）與命令列工具 dbk。免費開源（MIT），提供 Windows / macOS / Linux 安裝檔。 - [VS Code Super Mermaid](https://blog.markkulab.net/tools/super-mermaid): Super Mermaid 是一款 VS Code 擴充套件：開箱即用的漂亮 Mermaid 圖表，自動上色、即時預覽、滑鼠平移縮放、PNG / SVG 高解析匯出，內建 21 種範本與多種主題。免費開源（MIT）。 - [React Super Mermaid](https://blog.markkulab.net/tools/react-super-mermaid): react-super-mermaid 是一個開源 React 元件庫：一行 即可渲染漂亮的 Mermaid 圖表，內建 colorful / sketch 主題、平移縮放、圖內搜尋、SVG / PNG 高解析匯出。輕量、SSR 安全、完整 TypeScript 型別。免費開源（MIT）。 - [Jira / Confluence Super Mermaid](https://blog.markkulab.net/tools/jira-super-mermaid): Atlassian Forge app：在 Jira issue 與 Confluence 內文直接寫 Mermaid 語法，畫流程圖、時序圖、狀態機與甘特圖。11 種圖表、SVG / PNG 匯出、明暗主題、完整中日韓文字支援。取得 Runs on Atlassian 資格：圖表存在你自己的站台，app 不呼叫任何第三方服務。免費，即將上架 Atlassian Marketplace。 - [Mermaid 線上預覽](https://blog.markkulab.net/tools/mermaid-preview): 在瀏覽器裡寫 Mermaid、即時看圖，整張圖表壓進網址就能分享。免註冊、不上傳伺服器，相容 mermaid.live 的分享連結。 - [React Intl Phone Number](https://blog.markkulab.net/tools/react-intl-phone-number): react-intl-phone-number 是一個開源 React 元件：framework-agnostic、不依賴 antd，提供 E.164 進出、可搜尋國旗 / 國碼下拉、可配置驗證等級（strict / mobile-strict / loose）、可主題化 CSS 與 i18n，電話邏輯由 google-libphonenumber 驅動。輕量、完整 TypeScript 型別。免費開源（MIT）。 - [Uptime Kuma Cluster](https://blog.markkulab.net/tools/uptime-kuma-cluster): 把單機版 Uptime Kuma 改造成高可用叢集：OpenResty + Lua 智慧負載平衡、MariaDB 共享狀態、健康檢查與自動 Failover，附叢集管理 REST API，一行 Docker Compose 啟動。免費開源（MIT）。 - [特教專案](https://blog.markkulab.net/education): 為特殊教育學生製作的學習教材 ### 每日 Podcast - [科技新鮮事](https://blog.markkulab.net/category/tech-news): 每日精選 AI 與科技趨勢，透過語音摘要快速掌握最新技術動態，涵蓋 AI 應用、軟體架構、DevOps 與工程實戰。 — RSS: https://blog.markkulab.net/feed.xml - [AI股市蝦聊](https://blog.markkulab.net/category/ai-stock-chat): 每個交易日用 AI 分析台股盤勢，以雙人對話聊當天的盤中觀察與隔日預測。 — RSS: https://blog.markkulab.net/ai-stock-chat/feed.xml ### 電子報 [訂閱電子報](https://blog.markkulab.net/subscribe) — 第一時間收到新文章通知，無垃圾信、隨時可取消訂閱。