--- title: "團隊因應頻繁請假成員之策略" description: "分析頻繁請假成員對團隊進度的影響，提供主管從溝通了解、請假管理到績效約談的具體應對策略與 SOP。" canonical_url: "https://blog.markkulab.net/post/abnormal-leave-request" author: "Mark Ku" author_url: "https://blog.markkulab.net/author/mark-ku" site: "Mark Ku's Blog" date_published: "2024-02-22 01:01:35 +0800" category: "Management" tags: ["management", "hr", "team", "performance", "leave"] language: "zh-TW" license: "CC BY 4.0" license_url: "https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" attribution: "轉載或引用請註明作者並附上原文連結" --- # 團隊因應頻繁請假成員之策略 ## 時空背景 我們在當員工或是在帶團隊時，總是會遇到一些同事請假很頻繁，然後工作上可能也沒做好，沒沒好好交接，如果剛好有重要緊急的事，此時工作就會臨時落在其他成員身上。 像我們研發單位，往往請假會比較一般工作來的容易，雖然大多數同仁都很正常，但難免會遇到少數會利用這種彈性頻繁請假的同仁，因為遇到好幾次因頻繁請假的成員，影響到團隊進度，因此寫了個SOP應對。 ## 員工頻繁對組織的影響 頻繁的請假成員對於團隊來說，最大的影響是不好安排工作，會有所顧慮，當重要緊急的工作，因無法預估工作能夠交付的時間，工作也無法安排給他。 曾遇過有同仁為了逃避重要的工作，也會透過頻繁的請假，就將複雜的工作移轉給別人，因而造成團隊的破窗效應，大家臨時且頻繁的請假。 ## 分析問題 有些公司會提供優於勞基法提供有薪病假，多數的人是真的有需要才會請，但少數人會把病假當成特休使用，超過有薪病假則是半薪病假，等於上班半天就有一天的的薪水，這就有點投機。 請假的同仁，如果請假又有把工作做好，可能還不會引起太大爭議，但往往工作上都沒做好，但也不排除有特例狀況，還是得進一步問釐清頻繁請假原因，或許什麼難言之隱，如果有合理的理由，或許能透過安排，減少請假對組織及員工的影響。 ## 針對這種案例，我想了幾種對策 ### 一、首先，調出個案請假次數和頻率 可以依據事假或病假做個初步了解及統計。 ### 二、溝通了解員工請假真實原因 最近發現你最近請假有點頻繁，身體有出什麼狀況嗎? 或是有什麼需要幫忙的，你的頻繁的請假讓人感覺有週期性，有什麼原因嗎？有什麼需要我幫忙的嗎?　 ### 三、經過溝通仍覺請假原因有疑慮 可針對常常請假的同仁，病假請事後提出證明，可以安排的假應提前申請，以利大家工作安排。 ### 四、工作績效約談 可針影響團隊進度的成員，做工作檢視，依據工作效率及品質看，則可以口頭提出勸告，如果仍持續發生，則可以考慮加入績效改善計劃。 ## 參考 [臨時請假、多人同時休假，可能變「破窗效應」！主管該怎麼預防？](https://www.businessweekly.com.tw/management/blog/3009395) --- ## 關於本文與作者 本文出自 [Mark Ku's Blog](https://blog.markkulab.net/post/abnormal-leave-request) 授權條款： [CC BY 4.0](https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/) — 轉載或引用請註明作者並附上原文連結 ### 關於作者 **[Mark Ku](https://blog.markkulab.net/author/mark-ku)** — Software Solution Provider - 10+ 年資深軟體工程師，現為 AI 應用 Builder - 專注大型平台架構設計，從北美電商到AI SaaS訂閱收費系統 - 結合 AI Agent 與自動化，打造高效可演進的產品技術基礎 ### 作者開發的免費工具 以下工具皆可免費使用： - [免費 PDF 簽名工具](https://blog.markkulab.net/tools/pdf-sign): 線上 PDF 簽名工具，瀏覽器內完成手繪、打字、上傳簽名，可拖曳放置、縮放、下載。所有處理都在你的裝置完成，檔案不會上傳。 - [VS Code Refactory](https://blog.markkulab.net/tools/refactory): Refactory 是一款 VS Code 重構擴充套件：34 個重構動作、37 條 code smell 檢查、Code Health 儀表板、18 種語言、534 支測試。懂你的專案慣例：介面放哪、DI 註冊寫在哪、'use client' 該不該加；還會用 git 修改頻率 × 複雜度排出「該先修哪個檔案」，並一鍵把壞味道交給你自己電腦上的 Claude Code 修。免費使用，原始碼不離開你的機器。 - [DB-Kit 資料庫管理工具](https://blog.markkulab.net/tools/db-kit): DB-Kit 是一個用 Tauri + Rust + React 打造的輕量跨平台資料庫管理工具，用單一一致的介面同時管理 MySQL、MariaDB、PostgreSQL、SQL Server、Oracle、SQLite、MongoDB、Redis、Kafka、Elasticsearch 與 RabbitMQ 十一種資料來源：連線密碼以 OS keychain 加密、SSH Tunnel、完整 CRUD、視覺化查詢建構器、多結果集同時顯示、跨連線資料傳輸與比對同步、Excel / CSV 匯入匯出、執行計畫視覺化、ER 圖、排程備份、SQL 壓力測試（p50～p99 延遲百分位）、15 條規則的 SQL 審查、Kafka 訊息瀏覽與監控告警；繁中 / 英文雙語介面，內建 AI 助手（自然語言生成 SQL、AI 審查與調校建議）與命令列工具 dbk。免費開源（MIT），提供 Windows / macOS / Linux 安裝檔。 - [VS Code Super Mermaid](https://blog.markkulab.net/tools/super-mermaid): Super Mermaid 是一款 VS Code 擴充套件：開箱即用的漂亮 Mermaid 圖表，自動上色、即時預覽、滑鼠平移縮放、PNG / SVG 高解析匯出，內建 21 種範本與多種主題。免費開源（MIT）。 - [React Super Mermaid](https://blog.markkulab.net/tools/react-super-mermaid): react-super-mermaid 是一個開源 React 元件庫：一行 即可渲染漂亮的 Mermaid 圖表，內建 colorful / sketch 主題、平移縮放、圖內搜尋、SVG / PNG 高解析匯出。輕量、SSR 安全、完整 TypeScript 型別。免費開源（MIT）。 - [Jira / Confluence Super Mermaid](https://blog.markkulab.net/tools/jira-super-mermaid): Atlassian Forge app：在 Jira issue 與 Confluence 內文直接寫 Mermaid 語法，畫流程圖、時序圖、狀態機與甘特圖。11 種圖表、SVG / PNG 匯出、明暗主題、完整中日韓文字支援。取得 Runs on Atlassian 資格：圖表存在你自己的站台，app 不呼叫任何第三方服務。免費，即將上架 Atlassian Marketplace。 - [Mermaid 線上預覽](https://blog.markkulab.net/tools/mermaid-preview): 在瀏覽器裡寫 Mermaid、即時看圖，整張圖表壓進網址就能分享。免註冊、不上傳伺服器，相容 mermaid.live 的分享連結。 - [React Intl Phone Number](https://blog.markkulab.net/tools/react-intl-phone-number): react-intl-phone-number 是一個開源 React 元件：framework-agnostic、不依賴 antd，提供 E.164 進出、可搜尋國旗 / 國碼下拉、可配置驗證等級（strict / mobile-strict / loose）、可主題化 CSS 與 i18n，電話邏輯由 google-libphonenumber 驅動。輕量、完整 TypeScript 型別。免費開源（MIT）。 - [Uptime Kuma Cluster](https://blog.markkulab.net/tools/uptime-kuma-cluster): 把單機版 Uptime Kuma 改造成高可用叢集：OpenResty + Lua 智慧負載平衡、MariaDB 共享狀態、健康檢查與自動 Failover，附叢集管理 REST API，一行 Docker Compose 啟動。免費開源（MIT）。 - [特教專案](https://blog.markkulab.net/education): 為特殊教育學生製作的學習教材 ### 每日 Podcast - [科技新鮮事](https://blog.markkulab.net/category/tech-news): 每日精選 AI 與科技趨勢，透過語音摘要快速掌握最新技術動態，涵蓋 AI 應用、軟體架構、DevOps 與工程實戰。 — RSS: https://blog.markkulab.net/feed.xml - [AI股市蝦聊](https://blog.markkulab.net/category/ai-stock-chat): 每個交易日用 AI 分析台股盤勢，以雙人對話聊當天的盤中觀察與隔日預測。 — RSS: https://blog.markkulab.net/ai-stock-chat/feed.xml ### 電子報 [訂閱電子報](https://blog.markkulab.net/subscribe) — 第一時間收到新文章通知，無垃圾信、隨時可取消訂閱。